Question 1

Exercices & Périodes

Accepted Answer

${color}[#323A62](💬 Introduction)

L’activité comptable d’une entreprise est découpée en "Exercices", eux-mêmes découpés en "Périodes". Ce découpage permet notamment de consulter l’activité de l’entreprise sur une durée précise. L’exercice comptable est le plus souvent constitué de douze périodes d’un mois.

❓ ${color}[#323A62](Questions Fréquentes)

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Peut-on saisir des périodes antérieures à l’année actuelle ?

🔰 ${color}#323A62

| 💡 La plupart des exercices comptables débutent au 1er janvier et s’achèvent le 31 décembre. Il reste néanmoins possible dans certaines situations de commencer une activité à une date donnée et de l’achever à une autre date donnée. 💡 || 👋 Vous pouvez consulter le ** site gouvernemental** si vous souhaitez plus d'informations au sujet des exercices comptables. 👋 | 💡 Vous pouvez gérer vos exercices et périodes ${color}[#e85959](depuis l’onglet "Exercices" de vos ** Paramètres**). 💡

${color}[#323A62](🟥 Création d’un Exercice)

Lors de la création de votre entreprise, vous avez indiqué une date de début d’activité. Cette date est automatiquement comptabilisée comme la date de début de votre premier exercice comptable et sa durée est automatiquement réglée sur

Question 2

🔴 Comment annuler un acompte ou une facture ?

Accepted Answer

Vous avez comptabilisé une facture ou un acompte par erreur et souhaiteriez corriger cela ? Cet article est là pour vous aider.

${color}[#323A62](🌐 Articles liés)

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Les Acomptes

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Les Factures

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👋 Conformément à la réglementation en vigueur, et afin d'éviter une discontinuité dans la chronologie de votre numérotation, il n'est ${color}[#e85959](pas possible de supprimer une facture). Il est toutefois possible de l'annuler en créant une opération inverse, aussi appelée _ extourne_. 👋

|||

❗ Il n'est ${color}[#e85959](pas possible) d'annuler une facture ou un acompte si vous avez des _ factures en cours pour le même client_. Il sera donc nécessaire de supprimer/comptabiliser ces factures en cours avant de pouvoir effectuer cette annulation. ❗

${color}[#323A62](🟥 Annuler une facture)

🚩 Accédez à votre liste de factures comptabilisées ${color}#e85959

🚩 Identifiez l'opération que vous souhaitez annuler puis cliquez sur l'icône [•••] ${color}#e85959 au bout de la ligne correspondante

🚩 Cliquez sur "Annuler la facture" ${color}#e85959

Une fenêtre de confirmation s'ouvre alors dans laquelle vous

Question 3

Les Règlements

Accepted Answer

${color}[#323A62](💬 Introduction)

Le terme __ "Règlement"__ est générique et englobe à la fois _ _les encaissements__ (règlements clients) et _ _les décaissements__ (règlement fournisseurs).

❓ ${color}[#323A62](Questions Fréquentes)

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Comment comptabiliser un règlement par espèces ? (La Caisse)

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Comment comptabiliser un règlement à partir du relevé bancaire ?

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Comment modifier ses coordonnées bancaires ?

📖 ${color}#323A62

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Modes de règlement

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Lettrage

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Saisir un règlement

${color}[#323A62](🟥 Modes de règlement)

Le mode de règlement de la facture peut être paramétré soit sur la fiche client, soit dans les paramètres de la facturation.

Lorsque vous indiquez un règlement par virement, il est possible de rajouter vos coordonnées bancaires sur la facture. Assurez-vous que vous avez correctement ** paramétré votre RIB** dans les paramétrages de banque, pui

Question 4

Paramétrer mon Entreprise

Accepted Answer

${color}[#323A62](💬 Bienvenue sur JePilote !)

Avant de gérer votre entreprise, commençons par la créer ! Cet article vous apportera les informations utiles à cette création.

❓ ${color}[#323A62](Questions Fréquentes)

*

Puis-je modifier les coordonnées/le logo de mon Entreprise ?

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Comment supprimer ma société ?

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Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

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Comment gérer mes organisations ?

🔰 ${color}#323A62

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💡 Votre compte ${color}#e85959 peut contenir **autant d’entreprises que vous le souhaitez** ! Cependant, chaque dossier/entreprise devra avoir son propre abonnement. 💡

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💡 Il n’y a ${color}[#e85959](pas de limite) au nombre d’écritures comptables, d’articles ou de contacts que vous pouvez saisir sur votre compte ! 💡

|

💡 Dans cette aide, les "Entreprises" sont indifféremment appelées "Sociétés" ou _ "Organisations"_. 💡

${color}[#323A62](🟥 Créer votre entreprise)

Lors de votre connexion

Question 5

Exports & Imports

Accepted Answer

${color}[#323A62](💬 Introduction)

${color}#e85959 permet d’importer les données de vos référentiels, ainsi que les écritures comptables. Cet article fait le point sur ces possibilités.

❓ ${color}[#323A62](Questions Fréquentes)

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Puis-je importer/exporter ma liste de contacts ?

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Puis-je importer/exporter ma liste d'articles ?

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Puis-je importer/exporter des écritures ?

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Puis-je importer/exporter mon plan comptable ?

*

Puis-je exporter un fichier FEC pour les services fiscaux ?

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Que faire si je reçois le message "Taux de TVA manquant" lors d'un import ?

${color}[#323A62](🟥 Accéder à l'outil Export / Import)

![](https://storage.crisp.chat/users/he

Question 6

Mes Contacts

Accepted Answer

${color}[#323A62](💬 Introduction)

Sur ${color}#e85959, les ** Contacts** désignent les clients, les fournisseurs et les employés. Leurs informations sont stockées sur des "Fiches Tiers" et sont utilisées à la fois pour la facturation et pour la comptabilité. Cet article vous indiquera comment créer, modifier, désactiver et supprimer vos contacts.

❓ ${color}[#323A62](Questions Fréquentes)

*

Puis-je importer ma liste de contacts à JePilote ?

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Comment fonctionnent les conditions de règlement ?

🔰 ${color}#323A62

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💡 Dans cette Aide, les _ Contacts_ sont également appelés les _ Tiers_.

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💡 Vous pouvez créer/modifier vos contacts directement depuis vos documents (devis & factures). 💡

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💡 Si vous souhaitez utiliser de nouveaux types de tiers, veuillez nous en faire part via l’outil de chat dans le coin inférieur droit de votre écran afin que nous vous assistions. 💡

🟥 ${color}[#323A62](Créer un Contact)

🚩 Accédez au type de contacts qui vous intéresse

Si par exemple vous souhaitez créer

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