Vous avez comptabilisé une facture ou un acompte par erreur et souhaiteriez corriger cela ? Cet article est là pour vous aider.

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Les Acomptes

Les Factures

👋 Conformément à la réglementation en vigueur, et afin d'éviter une discontinuité dans la chronologie de votre numérotation, il n'est pas possible de supprimer une facture. Il est toutefois possible de l'annuler en créant une opération inverse, aussi appelée extourne. 👋

❗ Il n'est pas possible d'annuler une facture ou un acompte si vous avez des factures en cours pour le même client. Il sera donc nécessaire de supprimer/comptabiliser ces factures en cours avant de pouvoir effectuer cette annulation. ❗

🟥 Annuler une facture

🚩 Accédez à votre liste de factures comptabilisées [1]

🚩 Identifiez l'opération que vous souhaitez annuler puis cliquez sur l'icône [•••] [2] au bout de la ligne correspondante

🚩 Cliquez sur "Annuler la facture" [3]

Une fenêtre de confirmation s'ouvre alors dans laquelle vous pourrez sélectionner la date.

🏁 Confirmez l'annulation

👋 Dans le cas d'une facture dont le règlement aurait déjà été comptabilisé, vous devrez choisir si vous souhaitez générer un avoir seul ou avec son règlement. 👋

Mis à jour le : 26/11/2021