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# 🔴 Comment changer mon mot de passe ?

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### Que ce soit parce que vous ayez oublié votre mot de passe ou parce que vous souhaitiez simplement le modifier, le présent article est là pour vous guider.

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#  ${color}[#323A62](🌐 __Articles liés__)

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##### [Mon Compte & Abonnement](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/mon-compte-abonnement-12vnxnl/?bust=1627974205165)

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Il existe deux scénarios distincts pour modifier votre mot de passe : __Vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez pas vous connecter__  OU  __Vous connaissez votre mot de passe, mais souhaitez le modifier malgré tout__.

#  ${color}[#323A62](🟥 __Mot de passe oublié__)

#### 🚩 Accédez à votre écran de connexion

#### 🚩 Cliquez sur mot de passe oublié

#### 🚩 Saisissez l’adresse email liée à votre compte ${color}[#e85959](JePilote)

#### 🏁 ${color}[#1acb47](Cliquez sur __Ok__)

Un email vous sera alors envoyé pour vous permettre de changer votre mot de passe. 

||| ❗ Votre mot de passe JePilote doit contenir au minimum une MAJUSCULE, un chiffre ainsi qu’un caractère spécial. ❗

|| 👋 N’oubliez pas de vérifier vos __courriers indésirables__ si vous ne parvenez pas à localiser l’email en question. 👋

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#  ${color}[#323A62](🟥 __Mot de passe connu__)

Dans le cas où vous connaissiez votre mot de passe mai souhaitiez le modifier, la méthode précédente fonctionne également. Vous pouvez toutefois _ __modifier votre mot de passe depuis votre compte___ si vous le souhaitez : 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/3-mdp-visuel-1png_3hikjc.png)

#### 🚩 Accédez à vos paramètres

#### 🚩 Cliquez sur l’onglet Utilisateurs ** ${color}[#e85959]([1])**

#### 🚩 Cliquez sur la ligne comportant votre nom

Une fenêtre de paramétrage s’ouvre alors.

#### 🚩 Cliquez sur "Changer le mot de passe" en haut de la page ** ${color}[#e85959]([2])**

Deux champs apparaissent, vous permettant de choisir votre nouveau mot de passe.

#### 🚩 Remplissez les deux champs 

#### 🏁 ${color}[#1acb47](Cliquez sur __Sauvegarder__)