> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ⭐ Les Bons (Commandes & Livraisons) # ${color}[#323A62](💬 __Introduction__) > ### Les ** _Bons de Commandes_** sont envoyés par les vendeurs à leurs potentiels clients et constituent une proposition de contrat de vente entre les deux parties. Un bon de commande signé par le client représente ${color}[#e85959](un engagement) de ce dernier à __payer pour les biens/services en question__ ainsi ${color}[#e85959](qu’un engagement) pour le vendeur à __délivrer ces mêmes biens/services__ dans le délai indiqué. > ### Les ** _Bons de Livraisons_** sont des documents envoyés par les prestataires à leurs clients et sont utilisés pour attester de la livraison en bonne et due forme des biens (ou de la prestation des services) commandés par ce dernier. Les bons de livraisons sont établis en deux exemplaires : l’un allant à l’acheteur et l’autre au vendeur. --- # ❓ ${color}[#323A62](__Questions Fréquentes__) * ##### [Comment regrouper des bons de livraison ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-regrouper-des-bons-de-livraison-kdp7ln/?bust=1627462093881) --- # 🔰 ${color}[#323A62](__Rappels__) || ##### ⭐ Un abonnement ${color}[#e85959](__Business__) est nécessaire pour pouvoir accéder à cette fonction.⭐ || ##### 👋 Les bons de livraisons contiennent la liste des articles livrés, mais ${color}[#e85959](n’affichent aucun prix). 👋 || ##### 👋 Il est nécessaire __d’activer l’option de bon de commande et de livraison__ avant de pouvoir générer ces documents. Vous pourrez faire cela depuis l’onglet "Facturation" de vos paramètres. 👋 --- # ${color}[#323A62](🟥 __Créer un bon de commande__) La création d’un bon de commande peut s’effectuer de deux manières : Depuis votre onglet ** _ VENTES_** ou depuis un ** _Devis_**. ### ${color}[#323A62](1️⃣ Depuis votre onglet _VENTES_.) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/7-bons-visuel-1_1mjox1v.png) #### 🚩 Passez la souris sur la section __"Ventes"__ ** ${color}[#e85959]([1])** de votre menu, puis selon votre besoin, accédez à liste de vos Commandes ** ${color}[#e85959]([2])**. #### 🚩 Cliquez sur le bouton **➕ NOUVEAU** ** ${color}[#e85959]([3])** | 💡 Vous pouvez également arriver au même résultat depuis votre menu de Saisie Rapide, en cliquant sur le nom de votre entreprise dans le coin supérieur droit. 💡 #### 🚩 Sélectionnez le client concerné ainsi que la date | 💡 Si la fiche de contact du client n’a pas encore été créé, cliquez sur "Créer un client" au bas de la liste" (voir [Mes Contacts](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/mes-contacts-1k8cahf/?bust=1626162846381)). 💡 #### 🏁 Cliquez sur __Suivant__ Le bon de commande est alors généré et vous pouvez le compléter et le valider. --- ### ${color}[#323A62](2️⃣ Depuis un devis.) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/7-bons-visuel-2_1y8jpg5.png) #### 🚩 Accédez au devis à partir duquel vous souhaitez créer votre _Bon de commande_ ||| ❗ Lorsqu’un bon de commande est généré à partir d’un devis, il ne sera ${color}[#e85959](plus possible de générer un document différent) (bon de livraison, facture) depuis ce même devis. ❗ #### 🚩 Cliquez sur __Valider__ ** ${color}[#e85959]([1])** au bas du document, puis sur __Créer un bon de commande__ ** ${color}[#e85959]([2])** #### 🏁 Cliquez sur __Confirmer__ Le bon de commande est alors généré et vous pouvez le compléter et le valider. --- # ${color}[#323A62](🟥 __Créer un bon de livraison__) La création d’un bon de commande peut s’effectuer de deux manières : Depuis votre onglet ** _ VENTES_** ou depuis un ** _Devis_**. ### ${color}[#323A62](1️⃣ Depuis votre onglet _VENTES_.) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/7-bons-visuel-3_r7oaad.png) #### 🚩 Passez la souris sur la section __"Ventes"__ ** ${color}[#e85959]([1])** de votre menu, puis selon votre besoin, accédez à liste de vos Bons de Livraisons ** ${color}[#e85959]([2])**. #### 🚩 Cliquez sur le bouton **➕ NOUVEAU** ** ${color}[#e85959]([3])** | 💡 Vous pouvez également arriver au même résultat depuis votre menu de Saisie Rapide, en cliquant sur le nom de votre entreprise dans le coin supérieur droit. 💡 #### 🚩 Sélectionnez le client concerné ainsi que la date | 💡 Si la fiche de contact du client n’a pas encore été créé, cliquez sur "Créer un client" au bas de la liste" (voir [Mes Contacts](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/mes-contacts-1k8cahf/?bust=1626162846381)). 💡 #### 🏁 ${color}[#1acb47](Cliquez sur __Suivant__) Le bon de commande est alors généré et vous pouvez le compléter et le valider. --- ### ${color}[#323A62](2️⃣ Depuis un devis.) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/7-bons-visuel-4_uwoxvo.png) #### 🚩 Accédez au devis à partir duquel vous souhaitez créer votre _Bon de livraison_ ||| ❗ Lorsqu’un bon de livraison est généré à partir d’un devis, il ne sera ${color}[#e85959](plus possible de générer un document différent) (bon de commande, facture) depuis ce même devis. ❗ #### 🚩 Cliquez sur __Valider__ ** ${color}[#e85959]([1])** au bas du document, puis sur __Créer un bon de livraison__ ** ${color}[#e85959]([2])** #### 🏁 ${color}[#1acb47](Cliquez sur __Confirmer__) Le bon de commande est alors généré et vous pouvez le compléter et le valider.