> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Les Factures # ${color}[#323A62](💬 __Introduction__) > ### DĂšs lors que votre entreprise vend des biens ou des services, les factures deviennent indispensables et il est important de connaĂźtre leur fonctionnement. --- # ❓ ${color}[#323A62](__Questions FrĂ©quentes__) * ##### [Comment annuler une facture ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-annuler-un-acompte-ou-une-facture-1j2pmk5/?bust=1626362377276/) * ##### [Comment envoyer une facture par email ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/puis-je-envoyer-mes-devisbonsfactures-par-email-1arvu52/) * ##### [Comment imprimer une facture ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/puis-je-imprimer-un-devis-ou-une-facture-1il1zpz/?bust=1626253784836/) * ##### [Comment dupliquer une facture ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-dupliquer-mes-devisbonsfactures-1gxpqth/?bust=1626942426511) * ##### [Comment appliquer des rabais/remises/ristournes (R.R.R) ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-appliquer-un-rabaisune-remise-1w5miu9/?bust=1626943321791) * ##### [Comment facturer un client Ă©tranger ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-facturer-un-client-etranger-1v3bgwe/?bust=1626850031789) * ##### [Comment facturer des dĂ©bours ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-facturer-des-debours-ffkghm/?bust=1626852644102) * ##### [Comment comptabiliser une facture d’un montant diffĂ©rent du devis ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-comptabiliser-une-facture-dun-montant-different-du-devis-1o6xizf/) * ##### [Puis-je gĂ©nĂ©rer une facture en brouillon/proforma ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/puis-je-generer-une-facture-en-brouillon-proforma-1s127hz/) * ##### [Puis-je modifier la numĂ©rotation de mes factures ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/puis-je-modifier-la-numerotation-de-ma-facturation-10skpon/?bust=1626247383782/) * ##### [Puis-je modifier le modĂšle d’un devis/d’une facture ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/puis-je-modifier-le-modele-dun-devisdune-facture-cp60t2/) * ##### [Puis-je importer une facture dĂ©jĂ  crĂ©Ă©e ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/puis-je-importer-une-facture-deja-creee-1kev6ik/?bust=1626964959873) * ##### [Pourquoi ma facture est-elle numĂ©rotĂ©e "XX" ?](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/pourquoi-ma-facture-est-elle-numerotee-xx-y6yy41/?bust=1626273397504/) --- # 🔰 ${color}[#323A62](__Rappels__) | ##### 💡 Le terme ** _"facture"_** regroupe aussi bien les factures en elle-mĂȘme que les acomptes et les avoirs (respectivement appelĂ©s "factures d’acomptes" et "factures d’avoirs"). 💡 || ##### 👋 Cet article ne traite que du cas particulier des factures. Pour en savoir plus sur les _ **acomptes**_ et les _ **avoirs**_, consultez les articles suivants : Les [Acomptes](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/les-acomptes-jsz6m2/) & [Les Avoirs](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/les-avoirs-5ayrjl/).👋 ||| ##### ❗ Ne ${color}[#e85959](jamais) insĂ©rer d’article avec un prix nĂ©gatif dans votre facturation. ❗ --- # 📖 ${color}[#323A62](__Sommaire__) * #### [CrĂ©er une facture](#1-color323a62-creer-une-facture) * #### [Fonctionnement gĂ©nĂ©ral](#1-color323a62-fonctionnement-general) * #### [ÉchĂ©ances de rĂšglement](#1-color323a62-echeances-de-reglement) * #### [ComplĂ©ter une facture](#1-color323a62-completer-une-facture) * #### [Comptabiliser une facture](#1-color323a62-comptabiliser-une-facture) --- # ${color}[#323A62](đŸŸ„ __CrĂ©er une facture__) Vous disposez de deux mĂ©thodes pour crĂ©er des factures (ou autres documents de facturation) dans ${color}[#e85959](JePilote) : Depuis votre menu, depuis votre "Saisie Rapide" ** ${color}[#e85959]([1])** ou depuis votre section "Factures" ** ${color}[#e85959]([2])**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/factures-visuel-1_17c75s5.png) --- # ${color}[#323A62](đŸŸ„ __Fonctionnement gĂ©nĂ©ral__) La facture est la partie centrale de votre procĂ©dure de facturation autour de laquelle orbiteront les autres documents (Devis, Bons, Acomptes & Avoirs). Dans ${color}[#e85959](JePilote), vos factures peuvent rentrer dans une des quatre catĂ©gories que vous pouvez retrouver dans la partie "Ventes > Factures" de votre menu : * ** __"Factures en cours"__** : Il s’agit du premier Ă©tat dans lequel vos facture se trouvent. Tant qu’une facture est dans l’état "En Cours" vous pouvez la modifier. Une facture sort de cet Ă©tat lorsque vous la ** __validez__** ou lorsque vous ** __l’annulez__** (voir notre [article dĂ©diĂ© au sujet](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-annuler-un-acompte-ou-une-facture-1j2pmk5/?bust=1626362377276/)) * ** __"Factures comptabilisĂ©es"__** : C’est l’état qu’une facture acquiert lorsque vous la ** __validez**__. | 💡 DĂšs lors qu’une facture est comptabilisĂ©e, la date d’échĂ©ance qui lui est liĂ©e commence Ă  ĂȘtre dĂ©comptĂ©e. Le rapprochement de cette Ă©chĂ©ance est indiquĂ© dans la colonne _ __"Retard"___.💡 * ** __"Factures annulĂ©es"__** : C’est l’état qu’une facture acquiert lorsque vous ** __l’annulez**__. Les factures annulĂ©es ainsi que les avoirs correspondants sont tous listĂ©s dans le mĂȘme onglet. ||| ❗ Officiellement, une facture ne peut ĂȘtre annulĂ©e. Lorsque vous utilisez la fonction _"annuler"_ sur JePilote, nous gĂ©nĂ©rons simplement des Ă©critures inverses pour Ă©quilibrer les opĂ©rations. ❗ | 💡 Si vous avez annulĂ© une facture par erreur, il faudra alors en gĂ©nĂ©rer une nouvelle. Vous pouvez Ă©galement [dupliquer la facture](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/comment-dupliquer-mes-devisbonsfactures-1gxpqth/?bust=1626942426511) annulĂ©e, ce qui gĂ©nĂ©rera une copie de cette derniĂšre dans la section "Facture en cours".💡 * ** __"À relancer"__** : Cet onglet liste toutes les factures comptabilisĂ©es ** __dont l’échĂ©ance a Ă©tĂ© dĂ©passĂ©e__**. (Voir notre article : ** [Les Relances](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/les-relances-r7xcdv/?bust=1626875524263)**) --- # ${color}[#323A62](đŸŸ„ __ÉchĂ©ances de rĂšglement__) Chaque facture dispose d’une _ __date d’échĂ©ance___. Par dĂ©faut, c’est la date dĂ©finie dans l’onglet _"Facturation"_ de vos paramĂštres qui est prise en compte. Si vous avez une Ă©chĂ©ance de rĂšglement sur la Fiche d’un client en particulier, ce sera cette date qui sera utilisĂ©e Ă  la place. Enfin, vous pouvez Ă©galement dĂ©finir une Ă©chĂ©ance ponctuelle en modifiant la date directement sur la facture concernĂ©e ** ${color}[#e85959]([1 et 2])**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/factures-visuel-2_1rtajx9.png) | 💡 Vous pouvez modifier cette Ă©chĂ©ance soit en changeant **la durĂ©e** (nombre de jours), soit en changeant **la date**. Modifier la date __mettra automatiquement Ă  jour la durĂ©e__. 💡 --- # ${color}[#323A62](đŸŸ„ __ComplĂ©ter une facture__) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/factures-visuel-3_1d2cz6n.png) #### đŸš© Cliquez sur la ligne __"➕ Ajouter le premier article"__ Vous avez alors accĂšs Ă  diffĂ©rentes options : **Article**, **Commentaire**, **Ligne** et **Sous-Total**. En sĂ©lectionnant **"Article"**, vous pourrez alors ajouter l’article souhaitĂ© en dĂ©finissant les dĂ©tails (tels que la quantitĂ©, le prix unitaire, etc). Choisissez **"Commentaire"** si vous souhaitez afficher une information particuliĂšre Ă  votre client/prospect. Une **"Ligne"** sera utile si vous souhaitez mettre en page votre facture en le segmentant. Enfin un **"Sous-Total"** ajoutera une case indiquant le montant des articles ajoutĂ©s Ă  la facture jusqu’alors. #### 🏁 ${color}[#1acb47](Cliquez sur __InsĂ©rer__) --- # ${color}[#323A62](đŸŸ„ __Comptabiliser une facture__) | 💡 La validation de la facture et sa comptabilisation sont __simultanĂ©es__. 💡 ||| ❗ Une facture comptabilisĂ©e ne peut plus ĂȘtre modifiĂ©e. ❗ | 💡 Lorsqu’elle est validĂ©e, la facture obtient un **numĂ©ro dĂ©finitif** et les Ă©critures comptables **sont automatiquement gĂ©nĂ©rĂ©es**. 💡 Le bouton permettant de comptabiliser votre facture se situe au bas du document concernĂ©. Vous disposez alors de deux possibilitĂ©s : "Comptabiliser avec le rĂšglement" ** ${color}[#e85959]([2])**ou "Comptabiliser seulement la facture" ** ${color}[#e85959]([1])**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/factures-visuel-4_13gijos.png) --- __Si vous ne comptabilisez que la facture__, vous pourrez enregistrer le rĂšglement (total ou partiel) en cliquant sur l’icĂŽne ** ${color}[#757481]([€])** au bout de la ligne correspondante ** ${color}[#e85959]([3])** depuis la liste des factures comptabilisĂ©es. (voir notre article : [Les RĂšglements](https://aide-en-ligne-jepilote.crisp.help/fr/article/les-reglements-wxjxap/)) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/babf6cbc90cad000/factures-visuel-5_18dwaq3.png)